Når du bestiller Boxer Bredbånd, vil du kort tid efter modtage en kvittering. Denne kvittering er en sikring for, at vi har modtaget din ordre. Når vi har færdigbehandlet din ordre, vil vi efterfølgende sende dig et Tillæg til Ordrebekræftelsen, der bekræfter, at vi kan tilbyde dig Boxer Bredbånd på din adresse. I denne får du også oplyst hvilken startdato, dit Boxer Bredbånd har.  

Du finder startdatoen på dit Boxer Bredbånd i Tillæg til Ordrebekræftelsen, som du modtager som endelig bekræftelse på, at vi kan tilbyde dig Boxer Bredbånd på din adresse.

Passer tidspunkt for teknikerbesøget dig ikke, så kontakt vores Kundeservice senest 48 timer inden teknikertidspunktet, så hjælper vi dig med at finde et nyt tidspunkt. 

Du finder tidspunktet for teknikerbesøget i Tillæg til Ordrebekræftelsen, som du modtager som endelig bekræftelse på, at vi kan tilbyde dig Boxer Bredbånd på din adresse. 

Du vil modtage din bredbåndsrouter senest 1-2 dage inden din startdato. Udstyret sendes med PostNord og leveres til et af deres afhentningssted i nærheden af dig. Du vil modtage informationer fra PostNord med Track & Trace nummer, når din pakke er på vej.  

Ønsker du at ændre startdato på dit Boxer Bredbånd, så kontakt vores Kundeservice, så hjælper vi dig.