Velkommen til boxer.dk

Ved handel på denne hjemmeside accepterer du automatisk nedenstående betingelser. Vi anbefaler derfor, at du læser betingelserne grundigt igennem, inden du handler. Handelsbetingelserne gælder for boxer.dk, og kan være anderledes end i vores fysiske butik:

• Boxer, Bruuns Galleri, plan 2, 8000 Århus C

Du er også velkommen til at besøge vores butik, hvor du kan returnere varer, reklamationer eller se varerne i ”levende live”. Ved returnering krediteres det kort, som er brugt ved køb af varen. Penge udbetales altså aldrig kontant for vare købt på www.boxer.dk, men alene på varer som er købt fysisk i butikken jvf. gældende returregler.

KØB AF VARER
Varer vælges ved at lægge dem i indkøbskurven. Når du har udvalgt de varer du ønsker, klikker du på ”kassen”, der fører dig til den afsluttende proces. Du bliver nu bedt om at indtaste dine personlige oplysninger, leveringsadresse mm. Dette sker for, at vi kan sende dine køb til dig eller en alternativ modtager (bruges ofte i forbindelse med gavekøb, eller, hvis du ønsker forsendelsen sendt til din arbejdsplads).

Alle priser på boxer.dk er inklusive 25% moms, og alle priser er opgivet i danske kroner (DKK). Vi tager forbehold for afgiftsændringer, hvilket kan medføre ændrede priser. Priserne er gældende på boxer.dk, og der kan være afvigelser ift. priserne i vore butikker.

Boxer.dk's SE/CVR-nummer er 19 93 02 46, og vil fremmgå på din kvittering.

BETALING
Når betalingen er gennemført, modtager du en ordrebekræftelse via mail. Din endelige faktura får du sammen med dine varer. Vi anbefaler, at du gemmer fakturaen, i tilfælde af ombytning eller reklamation.

Du kan betale med Dankort, Visa/Dankort, Visa, Visa Electron, MasterCard, MasterCard Maestro, Eurocard og American Express.

Boxer.dk afholder alle eventuelle afgifter ifm. betaling med kreditkort.

Det beløb som du har godkendt at have købt varer for (incl. eventuel fragt) er det beløb som debiteres (trækkes) på dit kort. Beløbet trækkes først, når vi har sendt varerne til dig. Betalingen fremgår som www.boxer.dk på dit kontoudtog.

SIKKERHED
Sikkerheden er i top på boxer.dk. Al kommunikation mellem vores betalingssystem og din kortudsteder foregår via en krypteret SSL forbindelse (Secure Socket Layer). På forståeligt dansk betyder dette, at kun PBS har adgang til at afkode data. Hverken boxer.dk eller tredjemand har altså adgang til dine fortrolige betalingsoplysninger.

TRACK & TRACE/FORSENDELSE
Vi bestræber os på at sende dine varer samme dag som ordren er afgivet (Hverdage inden 16.00). Hvis din ordre er afgivet på lør-, søn- eller helligdage, bliver den afsendt på førstkommende hverdag. Vi benytter Post Danmark som transportør. Leveringstiden er typisk 1-2 hverdage, men efter overlevering af din forsendelse til PostDanmark, er vi desværre uden mulighed for at påvirke den videre leveringstid.

I samme øjeblik som din forsendelse bliver indleveret til Post Danmark, sender vi en mail til dig. Den indeholder en kode, så du kan følge din forsendelse fra os og til den aftalte leveringsadresse. Dette sker via PostDanmarks hjemmeside. (Enkelte forsendelser sendes på en måde, hvor track & trace desværre ikke er mulig).

KONTAKT/FORTRYDELSESRET/OMBYTNING
boxer.dk ønsker at du skal være tilfreds. Samtidig ved vi at indtrykket af en vare på nettet kan være anderledes end forventet, for ikke at nævne hele problematikken omkring størrelser… Vi anbefaler, at du bruger vores ekspertise på området og kontakter os bare du har et lille spørgsmål, der presser sig på.

Skriv til os på kundeservice@boxer.dk, eller ring til os på 70 224 324 (Hverdage fra 10.00 – 19.00 & lørdage fra 10.00 – 17.00).

Skulle det ske, at du fortryder et køb er du velkommen til at returnere varen til os. Vi giver 30 dages fuld returret på fejlkøb når varen er ubrugt, i original emballage og eventuelle hænge- og/eller prismærker intakte. Du skal også vedlægge returforsendelsen din faktura (evt. en kopi).

Du skal returnere dine varer til: Boxer, Bruuns Galleri, M. P. Bruunsgade 25, 8000 Århus C.

Returportoen afholdes af dig. Vær opmærksom på, at du selv vælger forsendelsesmetode, og at der normalt ikke er forsikring på eventuelle bortkomne forsendelser sendt som brev. I tilfælde af at varen ikke er returneret i original emballage, er ubrugt eller påhæftet eventuelle hænge- eller prismærker, og du ønsker din vare retur, afholdes returportoen fra boxer.dk til dig af dig.

Ønsker du at bytte en vare skal du vedlægge din kvittering sammen med en nøjagtig beskrivelse af, hvilken størrelse eller farve du ønsker at bytte til. Vi gør opmærksom på, at vi forbeholder os retten til at kredittere dit køb (indsætte beløbet på det kort som du har benyttet ved købet), hvorefter du naturligvis er velkommen til at foretage købet på ny.

REKLAMATION
Du har altid 2 års reklamationsret på varer købt på boxer.dk. Ved en reklamation bedes du venligst indsende varen (i ren tilstand), sammen med kvitteringen og en beskrivelse af, hvad reklamationen drejer sig om. Du er naturligvis velkommen til at kontakte os på forhånd, hvis du er i tvivl, ligesom du har mulighed for at indlevere varen i vore butik:

• Boxer, Bruuns Galleri, 2. sal, 8000 Århus C

Vi bestræber os på at behandle din reklamation hurtigst muligt, og vil i langt de fleste tilfælde tilbyde at ombytte varen, eller at give dig pengene tilbage. Er vi i tvivl forbeholder vi os ret til at lade reklamationen besigtige af tredjemand.

Eventuel tilbagebetaling af penge sker via det kort, som er benyttet ved købet. Pengene udbetales aldrig kontant eller ved bankoverførsel.

En godkendt reklamation vil naturligvis blive godskrevet de omkostninger, der har været ifm. returneringen af varen. Ved reklamationer der ikke er berettiget, forbeholder vi os ret til at fakturere prisen for forsendelsen, hvis du ønsker varen tilbage.

FORBEHOLD
Vi tager forbehold for trykfejl, tastefejl, udsolgte varer samt moms- og afgiftsændringer.
Eventuelle tilbud gælder så længe lager haves.

I bestræbelserne på at undgå svindel med kreditkort, forbeholder boxer.dk sig retten til at afvise en handel, og eventuel forlange betaling via bankoverførsel.

Alt billed- og tekstmateriale er boxer.dk's ejendom,og er derfor © copyrightbeskyttet. Indholdet må IKKE kopieres eller anvendes uden boxer.dk's skriftlige samtykke.